为有效解决镇村工作中存在的办事程序不规范、岗位职责不清、服务意识不强、政策掌握不透等问题，誓节镇依据群众生产生活实际和需求，编印了《誓节镇镇村工作一本通》，着力推进镇村工作的规范运行，进一步提升基层干部服务群众的能力和水平。
一是明确岗位职责，规范设置内容。该镇围绕“便民、利民、为民”的总体要求，收集汇总各部门工作中的业务要求、工作流程等，梳理了基层党建、医疗保险、建房、计生等25类、59项服务项目，并列出了33个常用便民服务号码，内容涵盖农村群众生产生活的各个方面。该镇将这些内容编印成《镇村工作一本通》，印制了300余份发放到镇村干部手中，做到人手一册，让前来办事的群众即使找不到经办人也能有人解答帮助办理，有效解决了因办事流程不清楚、部分镇村干部政策掌握不熟练而导致群众“跑断腿”的情况，不断提升服务效率和群众满意度。
二是健全工作制度，严明工作纪律。除为民服务内容外，该镇针对部分镇村干部在工作中存在的“慵、懒、散、慢”和办事程序不规范等现象，将广德县村级工程建设项目管理办法、广德县村级集体资金资产资源管理办法、广德县违反农村集体资金资产资源等村级管理规定责任追究办法(试行)、广德县严格控制村级招待费支出管理规定（试行）等规章制度在“一本通”中公布，进一步规范镇村干部的行为，实行精细化管理、一站式服务、全过程监督，让镇村干部有章可循、按规矩办事，让群众办事实现“只进一个门，只找一个人”。
三是加强培训指导，组织落实到位。“一本通”不仅内容丰富，而且“菜单式服务”的模式容易操作，尤其对于新上任的村干部，“一本通”能够帮助他们快速熟悉村级工作。该镇由组织办牵头，对镇村干部进行培训，就“一本通”推行的意义、设置内容、操作规范等进行讲解，并将“一本通”作为该镇后备干部考试内容之一，力求通过使用“一本通”，让镇村干部知工作制度、知基本情况、知工作方法，让基层各项工作成为看得见、摸得着、规范统一的具体实践，推动基层工作向标准化、规范化、精细化纵深发展。
誓节镇《镇村工作一本通》的推行，畅通了服务渠道，把为民服务延伸到最后一公里，将最后一公里打造为“最好一公里”。同时，该镇对服务项目内容实行动态管理，通过定期入户调查、组织座谈等途径，更加准确地掌握群众生产生活需求，适时增减内容，提高服务项目针对性和实效性。（佘婧）